Analista Comercial

Descrição da vaga

Apoiar o time comercial garantindo a execução de todas as etapas do processo de atendimento ao cliente, desde a cotação até o pós-venda, assegurando conformidade com os procedimentos internos, agilidade nas respostas e qualidade no relacionamento, de acordo com os valores e diretrizes da TSA. Descrição das Atividades - Realizar cotações no sistema e assegurar o correto registro no CRM quando aplicável; - Monitorar e realizar follow-up das cotações emitidas, assegurando prazos e qualidade de resposta; - Acompanhar indicadores de tempo de resposta e propor melhorias quando necessário; - Cumprir metas e indicadores estabelecidos pela gerência; - Apoiar o processo de pós-venda, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes; - Preencher relatórios gerenciais e repassar informações consolidadas ao Líder Comercial; - Prestar suporte direto aos vendedores, interagindo de forma colaborativa com os demais departamentos (operacional, financeiro, atendimento e logística); - Garantir comunicação clara e eficaz com clientes, mantendo postura alinhada ao padrão de excelência da empresa.Exigido: Ensino médio completo - Desejável: Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Logística, Comércio Exterior ou áreas correlata.

Residir na Cidade de Itajaí em Santa Catarina ou ter fácil acesso.