B00210 Gerente Geral (Hotelaria)

Descrição da vaga

Desenvolver a gestão estratégica e operacional da unidade, garantindo a excelência na experiência dos hóspedes e a rentabilidade do negócio;
Gerenciar as operações das áreas de hospedagem, recepção, governança, alimentos e bebidas e manutenção;
Liderar, desenvolver e acompanhar o desempenho das equipes e gestores da unidade;
Assegurar a qualidade dos serviços prestados e o cumprimento dos padrões operacionais;
Acompanhar indicadores de desempenho, ocupação, receitas, despesas e resultados financeiros;
Atuar na gestão comercial, Revenue Management e relacionamento com clientes;
Acompanhar estratégias de marketing e ações para incremento da ocupação e faturamento;
Garantir a excelência no atendimento ao hóspede e a gestão da experiência do cliente;
Realizar interface com investidores e apresentar resultados à Diretoria;

Coordenar planos de melhoria contínua, processos operacionais e projetos da unidade;
Gerenciar orçamentos, custos e indicadores financeiros;
Atuar na implantação de melhorias e apoiar projetos estratégicos da organização.Experiências e qualificações:
Tecnólogo ou Ensino Superior completo em Turismo e Hotelaria, Administração, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas;
Inglês intermediário;
Domínio do sistema CM Net;
Disponibilidade para viagens;
Disponibilidade para plantões aos finais de semana.

Diferenciais:

Experiência em cargos de liderança no segmento hoteleiro;
Experiência na gestão de indicadores operacionais, financeiros e comerciais;
Vivência com Revenue Management e estratégias comerciais para hotelaria;

Outros requisitos:
Carteira nacional de habilitação: B